環球東洋音樂官方部落格

針對貴公司的網路系統故障，都沒有要給任何的說明或是道歉嗎?

請問普通神聖時刻訪華特別盤怎嚜買? 找不到網頁阿! 都已經買不到ab盤了 連特別盤也買不到我會死

神聖時刻香港特別版CD+DVD哪買的到?? 這次是第一次來門票數有比較少我們可以體諒!! 希望以後還有!可以更多謝謝!! 沒有加場ㄇ??

為什麼網頁開不了!?? 我要確認有沒有買到阿!!!

十一點半就開始賣了吧 傻眼欸 !!!!! 那麼多人都進不去 是不是該出來講一下 踹共啦 !!!!!!!!!!!!! 把我們當傻瓜嗎 ?!!

真的很沒品ㄟ,一直登不進去,還說12點就賣完,那為什麼有人2點左右說她買到?根本就黑箱作業,連解釋道歉都沒有,電話打也沒人接~真的很過分耶!

而且到底為什麼有人11點多就說她買到了,把人當傻子嗎?一定要去消基會消保會告你們!過分!

出來說明為什麼有人在十一點就買得到了啊 不要逃避問題 !? 電話不接 留言也不看 真的把我們當傻子嗎 ? 真的很過分 !!!!!!!!!! 是再黑箱什麼 ?!!!!!!!!!!!!!!

對於網上購買很不公平....中午一到我就進入了網頁但之後就不能動再從進入已無法進入網頁了而且出現訊息錯誤的畫面...有些生氣...明明電腦速度很快的卻無法購買到...希望貴公司能給合理的解釋...

根本完全進不去請問你們的票是買給誰啊？ 不要把人當白痴耍好嗎 完全不派人出來解釋，只發表賣完的公告 那那些試了五六個小時的消費者是傻瓜嗎？ 流程都不會說明清楚，網路當掉也是我們的錯？ 拜託妳們負責一點，出來講清楚 不要讓我們不明不白的損失權益 這只會對妳們的名譽造成反效果 一個負責的公司似乎不是像妳們這樣的處理方式

不是說12點開賣嗎?為什麼一到12點就進不去了 還說在短時間銷售完畢是怎樣啦>< 而且現在網站都進不去是有什麼問題嗎?

相當的爛. 我12點10分好不容易拖了3個進入購物車. 一路到了選擇付款的頁面. 就在這裡我卡了1小時. 完全無法進行下一步. 後來甚至跟我說請先登入. 搞什麼阿...我沒登入怎麼進入購物車畫面的 到現在也沒出來說明情況. 大公司不用這樣躲避問題吧. 請有擔當一點

太誇張了 到底在搞什麼?? 我看你們根本黑箱作業阿 重賣票一次啦!!!! 把地點也再改一次 河岸留言那是什麼爛地點阿??? 連台灣都是不紅的才會去 你們也把2AM想得太不紅了吧ˋˊ - 而且哪有人演唱會在一個才不到1000人的地點舉辦阿??? 小得可憐 還是站票 太爛了 環球到底在搞屁??

唉 環球你把我們當傻子耍阿!

真的很無奈耶!!!! 好官方的講法，給點我們想知道的結果吧!!!

真的很無奈耶!!!! 好官方的講法，給點我們想知道的結果吧!!!

請給個合理交代 完全配合開放時間去購票那你們又有遵守嗎 而且是系統完全有問題完全無法付款成功 並非大家太晚去買是你們系統自己的問題 我們損失的權益誰要負責 少在那邊講一些場面話 拿出誠意來處理!!!!!!!!! 否則以後拒絕環球任何商品!!!

一點對做錯的地方都沒說明阿!

環球唱片!!徹底失望!!

負責任一點好不好?

根本黑箱吧!

到底是多少張票! 出來講清楚!! 那個地方可以容納多少人.沒超賣嗎? 可以進購物車還叫我們重新登入.啊是怎樣~~

這樣以後誰敢跟你們公司買

等著上新聞道歉把你們!!!!!!!

工作人員別再黑了 !!!!!!!!!!!

我朋友為了幫我賣票 結果他說為什麼有人11點半就買到了 以後才不想來這了 等著上新聞道歉

爛死了!! 也不會道歉! 真的很誇張 哪有人偷跑! 對我們在等12點開賣的也該交代一下吧?

快點解釋 為什麼在那種小地方 是怎樣啊 看不起人嗎 消息為什麼亂放!

買方訂購商品不想買了不能說無效,只能做退貨動作,現在消費者訂購到了,賣方卻只一句無效來打發!!!!惡質!!! 憑什麼這樣說明!!! 查查消保法吧!!!!

你們環球說那什麼解釋啊!!有說跟沒說還不是一樣 沒有準備好場地幹麻請人家過來 準備好一切在請人家來不是更好 台灣粉絲都等這麼久 在等那完整的場地完整的表演也不差那一點時間 早上打電話去你們公司 跟你們說你們現在網頁都當機了 你們竟然回說只能等 有多少人在電腦前都呈現當機 你們就只說等 然到你們不知道在網路上賣票就是會出現流量大 當機的情形 為什麼事先不處理好這種情況 一定要在事情發生後再那檢討跟粉絲解釋

在電腦前等那麼久，好幾次都案到購物車了卻又出現無法顯示網頁，打電話過去不講話又掛斷是哪招?以為大家時間很多就是了

你們真的很誇張　也不給個交待就說票都賣完了 提早在電腦前面等的我們算甚麼　大家都跟傻子一樣被耍　 真的太誇張了　

真的很爛ㄟ！我今天一直進去畫面後就一直在叫我登入，不適才剛登入，是要登入啥鬼東西，！放到購物車之後又當掉東西都不見了，害我現在兩手空空，你們怎麼給我們這些人一個交代啊！

是怎樣12:00整按購物是白痴啊?真的要去消基會投訴一下,太離譜了,準12:00整就一按訂購,就被電腦彈出,再來進不去,再來個相應不理 !環球没本事就不要辦活動,交給別人,不是很好嗎?網路上有很多人抱怨就表示,喜歡2am的人,比你們環球預期要多很多多多~~

就這樣幾行字就覺得給粉絲們一個交代了嗎 貴公司第一次辦網路賣票就應該要設想到各種狀況發生的可能性 而不是事情發生後再來道歉 嚴重影響到到貴公司的名譽 心急的粉絲們就這樣被你們耍了一整天 拜託拜託請貴公司體諒我們粉絲的心情 環球你們可否快點出來面對問題並且提出解決方案！！！

為何網站都進不去~~今天有成功訂單!!!一直想上去查結果~可是都上不了

這次2am的海外活動 不是要回饋歌迷對他們的支持嗎 昨天的售票結果 讓很多喜愛他們的歌迷 都沒有機會看到他們 我們真的真的等很久了耶 能否請你們重新規畫啊! 讓大家都可以到場挺他們

針對貴公司這次的缺失 沒有想辦法有什麼解決方案之類的嗎 我想看到2AM啦!!!!! 叫朴振英讓他們加場啦 台灣人的錢那麼好賺還不賺 真的很奇怪耶！！！

常在網上訂票，貴公司網頁相當不穩定，也不夠成熟，讓我們這些乖乖遵守規矩的人，喪失先機!真的很無語。中午11開始，唱片的數量就一直在減少，當時就很懷疑，還是選擇相信貴公司，沒想到~~，希望能有一個誠意的解釋，以服眾怒，要不然憤怒的歌迷會有更激動的還擊，做生意是要有永續經營的規劃，不要因小失大。

拜託不要拿那幾行字就來打發我們好嗎? 我們一直都很期待2AM來台灣! 有那麼多I AM喜歡他們想聽他們唱現場想要親眼看到他們 所以乖乖等12點買票! 放入購物車了但又要我們重新登入! 試了3.4個小時 得到結果卻是銷售一空! 環球你們應該出來說明的! 但你們公司卻這麼不負責任敷衍不回應這樣以後要怎麼相信你們公司?

整個進不去網站就只能無奈接受這種結果= = 感覺好糟糕

我想請問一下 買票是要靠運氣的嗎??? 請了1天假,從11點一直到5點 一直進不了訂購的網站 到頭來什麼都沒買到 那我浪費了1天的時間得到的是什麼?? 禮拜3下午看到可以購買就訂購了 後來你們說是那是在測試用的 好!那這個理由可以接受 畢竟要測試過網站才不會讓我們的權益受損 但是!!! 到了禮拜5網頁卻是無法開啟網頁的 這樣禮拜3的測試有意義嗎???? 我們當然知道太多人同時瀏覽同一個網頁 一定會很慢 但沒想到是這麼誇張 原以為頂多慢個1.2秒 呵....環球你們的網站可厲害 慢了好幾個小時 我們卻向傻子一樣手在電腦前狂按 卻什麼也沒得到 又請了1天假 對我們來說公平嗎???? 既然要賣票可不可以用比較公平的方式!!! 還有不要都把錯怪給JYP! 這個買賣是你們環球負責的 票如果是JYP限定的,那沒話說 但網站是你們應該處理好的!!!

請解釋何謂無效的訂單?? 根據是什麼?? 用什麼時間點計算?有無公告?? 消費者一點知的權利都沒有! 過了三天貴公司依然冷處理,是否要詢問消保官才 能得到一個合理的解釋?? 唉....

到現在還是很失落 總算盼到AM來 居然沒辦法去聽他們唱歌 真得很難過 我不求跟他們面對面要簽名 只求能進場聽他們唱歌就可以 唉

針對購票系統我就不再多說 相信貴網站一定知道你們惹起多大的民怨 但就連我寄EMAIL問其他的問題(應援T SIZE 也遲遲得不到回復 更別提打電話到該公司了 連接也不接 就算票稀少不是你們的問題 但為什麼處理事情問題的態度也可以這麼消極甚至漠視 這是你們內部該檢討的 否則以後沒有任何消費者會如此任你們擺佈

黃牛票 跟 環球 都很可惡啦!